Течь двойного бака: Electrolux EWH 80 Centurio IQ 2.0

Описание процесса дефектовки и диагностики

Клиент из Северного Медведково заметил влажное пятно на стене под бойлером Centurio IQ 2.0 спустя два года эксплуатации, прибор при этом продолжал греть воду в штатном режиме. Мастер слил воду и осмотрел бак через сервисное отверстие для точной локализации течи.

Течь была обнаружена именно в районе внутреннего сварного шва двойного бака — типичное место для заводского дефекта у моделей с двойной конструкцией.

Мастер проверил дату производства прибора — бойлер находился в пределах гарантийного срока производителя.

Описание процесса ремонта

Учитывая, что прибор находился на гарантии, мастер не стал проводить самостоятельный ремонт шва, что могло повлиять на гарантийные обязательства производителя.

Мастер выполнил временную герметизацию места течи и подробно объяснил порядок обращения по гарантийному талону для официальной замены.

После герметизации мастер проверил место шва под давлением — течь прекратилась на время, достаточное для организации гарантийного обращения. Клиенту предоставлены рекомендации по документам для обращения.