Порядок устранения неисправностей
Если неисправность подтверждена в рамках гарантии, мы проведем диагностику и устраним проблему в кратчайшие сроки. Мы предоставляем бесплатное исправление всех дефектов, связанных с выполненными работами.
Ответственность и обязательства компании
Мы стремимся предоставить нашим клиентам только качественные услуги. В случае выявления дефектов в результатах наших работ мы обязуемся:
- Провести бесплатный ремонт или замену неисправных частей.
- Обеспечить оперативное устранение проблемы.
Все работы выполняются опытными специалистами с использованием качественных запчастей и оборудования.
Права потребителей
Право клиента на возврат
В случае, если ремонт не устранил проблему или работа была выполнена некачественно, вы можете подать заявку на возврат средств или обмен устройства. Мы рассматриваем все случаи индивидуально и гарантируем честное решение.
Гарантии на замененные детали
Все замененные детали имеют гарантию, которая действует до 1 года. Мы используем только сертифицированные и проверенные детали, что гарантирует долговечность и надежность работы вашего водонагревателя.