Описание процесса дефектовки и диагностики
Клиент обратил внимание, что на дисплее крупного бойлера TG 100-150 отображалась температура на 15-20 градусов выше реальной, из-за чего вода из крана была ощутимо холоднее, чем показывал экран прибора, что создавало путаницу при планировании использования горячей воды. Мастер сверил показания дисплея с эталонным контрольным термометром, погруженным в бак через сервисное отверстие, — расхождение подтвердилось и составляло стабильно около 17 градусов на разных значениях настройки.
Мастер проверил электронный термостат, отвечающий за измерение и отображение температуры, — калибровке в полевых условиях этот узел не подлежит, и расхождение показаний указывало на неисправность самого датчика температуры внутри термостата, а не на программный сбой дисплея.
Мастер также проверил ТЭН отдельно — элемент грел воду до фактической температуры корректно в соответствии с физическими законами теплопередачи, что подтвердило: причина именно в неточном термостате, а не в реальном перегреве или недогреве воды.
Описание процесса ремонта
Мастер согласовал с клиентом замену электронного термостата на новую оригинальную деталь Gorenje для серии TG, поскольку неточность датчика температуры не подлежит калибровке и требует замены всего узла.
Старый термостат демонтировали, новый термостат установили на штатное место, подключили согласно заводской схеме, датчик температуры разместили в исходной точке измерения внутри бака.
После сборки мастер откалибровал показания нового термостата по контрольному термометру на нескольких значениях от минимального до максимального нагрева — расхождение не превышало одного градуса, что соответствует норме для электронного термостата этой серии. Мастер провел полный цикл нагрева, сверяя показания дисплея с фактической температурой воды из крана, — значения совпадали. Клиенту продемонстрирована точность работы нового термостата, выдана гарантия на деталь и работу сроком 12 месяцев.