Описание процесса дефектовки и диагностики
Клиент рассказал, что при каждом включении проточного бойлера Atmor TAP в санузле щелкал автомат защиты, полностью отключая электричество, из-за чего семья временно отказалась от использования прибора и обходилась без горячей воды в этой точке несколько дней. Мастер осмотрел проводку и автомат на щитке — сечение кабеля и номинал автомата соответствовали паспортным требованиям прибора, что исключало проблему на стороне электросети квартиры.
После отключения бойлера от сети мастер измерил сопротивление изоляции нагревательного элемента относительно корпуса прибора мегомметром — прибор показал критически низкое значение, характерное для пробоя изоляции нагревательной спирали на металлический корпус элемента. Визуальный осмотр показал следы влаги внутри корпуса вблизи нагревательного узла, что могло способствовать развитию пробоя изоляции со временем.
Мастер также проверил герметичность корпуса прибора в местах ввода проводов и подключения к водопроводу — обнаружено небольшое ослабление одного из уплотнителей, через которое, вероятно, происходило постепенное проникновение влаги внутрь корпуса.
Описание процесса ремонта
Учитывая подтвержденный пробой изоляции нагревательного элемента, представляющий прямую опасность поражения током при дальнейшей эксплуатации, мастер незамедлительно согласовал с клиентом замену элемента на новую деталь Atmor с усиленной изоляцией.
Старый элемент демонтировали, посадочное место и внутреннюю полость корпуса тщательно просушили и очистили от следов влаги. Новый элемент с усиленной изоляцией установили, дополнительно заменили ослабленный уплотнитель в месте ввода водопроводных патрубков, чтобы устранить источник проникновения влаги.
После сборки мастер повторно замерил сопротивление изоляции нового элемента — показатель значительно превышал минимально допустимое значение, подтверждая надежность изоляции. Прибор включили в сеть и проверили работу под нагрузкой в течение двадцати минут на разных ступенях мощности — автомат ни разу не сработал, посторонних запахов или нагрева корпуса свыше нормы не выявлено. Мастер объяснил клиенту важность своевременного обращения при срабатывании автомата вместо повторных попыток включения. Выдана гарантия на деталь и работу сроком 12 месяцев.