Сервисные обращения по бойлерам Ariston часто связаны не только с ТЭНами, но и с неисправным термостатом, из‑за которого вода либо совсем не нагревается, либо, наоборот, уходит в перегрев с постоянным срабатыванием защиты и клапана. В данном случае мастер сначала уточнил у клиента симптомы: температура воды была слишком высокой даже при минимальной настройке, а из сливного патрубка клапана периодически капала вода. На первом этапе проверили корректность питающего напряжения и состояние контактов, затем выполнили тестирование цепи нагрева и терморегуляции. После частичного разбора оказалось, что ТЭН ещё работоспособен, сопротивление у него в допустимых пределах, следов критического пробоя не обнаружено. Далее был проверен термостат: контакты не размыкались при достижении заданной температуры, поэтому бойлер продолжал нагрев, пока давление в баке не росло выше нормы. Одновременно выявили, что предохранительный клапан уже изношен и не держит рабочий режим так стабильно, как должен. Именно комбинация двух факторов — некорректная работа термостата и уставший клапан — вызывала жалобы клиента. Протечки через фланец и бак не подтвердились, а электронная часть не показала признаков повреждения.
После согласования сметы мастер отключил бойлер от питания, перекрыл подачу воды и выполнил частичный слив. Неисправный термостат был демонтирован, его место очистили, проверили клеммы и посадочную группу, после чего установили новый регулировочный термостат с корректной температурной характеристикой. Затем сняли старый предохранительный клапан, прочистили резьбовое соединение и смонтировали новый клапан с герметизацией соединения. Одновременно была проведена профилактическая чистка внутренней части бака от лёгких солевых отложений и проверка состояния нагревательного элемента, чтобы исключить повторное обращение в ближайшее время. После сборки систему заполнили водой, стравили воздух и запустили бойлер в тестовом режиме с постепенным набором температуры. Мастер несколько раз проконтролировал отключение нагрева по термостату, убедился, что температура стабилизировалась, а клапан работает без постоянного сброса. В итоге бойлер вышел на нормальный режим, перестал перегревать воду и начал отключаться по температуре корректно.