На первом этапе мастер исключил течь из соединений подводящих труб и убедился, что капли воды идут именно из предохранительного клапана, а не из‑под хомутов или резьбовых соединений. Клапан был снят и проверен отдельно: шарик запорного механизма не садился на седло из‑за налёта известкового осадка на внутренней поверхности. Это означало, что клапан периодически не держал рабочее давление и устраивал постоянный малый сброс. После вскрытия фланцевого узла обнаружена изношенная прокладка с продавленными участками, из‑за чего при нагреве и расширении воды через неё также проступала влага. Внутри бака зафиксирован значительный донный осадок чёрного цвета и почти полностью разрушенный магниевый анод — именно это вызывало тёмную воду и металлический запах при нагреве. ТЭН и термостат проверены отдельно — оба в норме, оснований для их замены нет, что позволило сохранить бюджет ремонта для клиента.
Мастер полностью слил воду из бака через нижний кран, демонтировал фланцевый узел и извлёк нагревательный элемент с анодом. Бак основательно промыт от донного осадка: первый промыв тёплой водой с лимонной кислотой для растворения известковых отложений, второй и третий — чистой водой до прозрачного слива. Установлены новый магниевый анод и новая прокладка фланца, все уплотнения заменены комплектно. Параллельно демонтирован неисправный предохранительный клапан: резьба очищена от старого уплотнителя и фитинга, на посадочное место намотана лента ФУМ в 8 слоёв, установлен новый клапан 1/2" на 6 бар. После сборки бак заполнен водой, система выдержана под давлением 20 минут — течей не обнаружено. Бойлер включён, нагрев прошёл до 60 °C без ошибок и отклонений. Из горячего крана пошла чистая прозрачная вода без посторонних запахов. Клиенту выдан гарантийный талон на 12 мес. на все заменённые элементы и рекомендована ежегодная замена анода и чистка бака.