Сервисный центр
Москва, Таганка, ул. Школьная, д. 22
Ремонт установка и обслуживание водонагревателей
Прием заявок с 07:00 до 00:00 ежедневно
Сервисный центр
Ремонт установка и обслуживание водонагревателей
Прием заявок с 07:00 до 00:00 ежедневно
При поступлении вызова клиент описал опасные симптомы — хлопки при включении, жёлтое коптящее пламя и запах гари. Мастер прибыл в течение 2 часов, так как ситуация требовала срочного вмешательства из соображений безопасности.
На месте мастер немедленно провёл визуальный осмотр работающей колонки через смотровое окно. Действительно, при розжиге раздавался громкий хлопок, свидетельствующий о накоплении газа перед воспламенением. Пламя горелки имело характерный жёлто-оранжевый оттенок вместо нормального синего цвета, что указывало на неполное сгорание газа из-за недостатка кислорода или неправильного смешивания газовоздушной смеси.
Мастер немедленно остановил работу колонки и перекрыл газовый кран для безопасности дальнейшей диагностики. После снятия передней панели корпуса был проведён тщательный осмотр горелочного устройства. На форсунках горелки обнаружены значительные загрязнения и сажевые отложения, многие отверстия форсунок были частично или полностью забиты, что нарушало равномерность подачи газа.
При проверке теплообменника на поверхности трубок, контактирующих с пламенем, был обнаружен толстый слой копоти — последствие длительной работы с жёлтым пламенем. Мастер также проверил дымоход и тягу — тяга была в норме, что исключало проблемы с отводом продуктов сгорания.
Далее была проведена проверка газового тракта. При осмотре газового фильтра обнаружено критическое загрязнение сеточки фильтра частицами и отложениями из газопровода, что приводило к неравномерной подаче газа и способствовало хлопкам при розжиге.
Демонтаж горелки показал, что форсунки имеют не только внешние загрязнения, но и деформацию некоторых отверстий из-за длительного воздействия высоких температур при неправильном горении. Уплотнительная прокладка между горелкой и газовым коллектором потеряла эластичность и имела следы прогорания, что могло вызывать подсос воздуха в неположенном месте и нарушение состава газовоздушной смеси.
После детальной диагностики мастер согласовал с клиентом объём работ и стоимость запчастей. Было принято решение заменить весь комплект форсунок на новые оригинальные Vaillant, установить новую прокладку горелки и заменить газовый фильтр.
Ремонт начался с полного демонтажа горелочного устройства. Мастер отсоединил газовую трубу, открутил крепёжные элементы и аккуратно извлёк горелку из камеры сгорания. Старые форсунки были выкручены специальным ключом, посадочные места тщательно очищены от нагара металлической щёткой и продуты сжатым воздухом.
Новые форсунки из комплекта Vaillant были проверены на отсутствие засорения и установлены в посадочные отверстия горелки с соблюдением момента затяжки согласно технической документации. Каждая форсунка была установлена строго перпендикулярно для обеспечения правильного направления факела пламени.
Старая прокладка между горелкой и газовым коллектором была удалена, поверхности прилегания тщательно очищены от остатков старого уплотнителя. Новая прокладка была установлена на посадочное место без перекосов для обеспечения полной герметичности газового тракта.
Теплообменник был демонтирован для тщательной очистки от копоти. Все трубки теплообменника были очищены металлической щёткой и промыты специальным раствором от сажевых отложений. После очистки теплообменник был установлен обратно.
Газовый фильтр был заменён на новый. Мастер перекрыл газ, открутил старый фильтр, очистил резьбовые соединения и установил новый фильтр с использованием уплотнительной фум-ленты для газовых соединений.
После сборки всех узлов мастер проверил герметичность всех газовых соединений с помощью мыльного раствора — утечек обнаружено не было. Затем была открыта подача газа и произведён пробный запуск.
Результат превзошёл ожидания — розжиг происходил тихо, без хлопков, пламя горелки приобрело равномерный синий цвет по всей длине, что свидетельствовало о правильном составе газовоздушной смеси и полном сгорании газа. Мастер замерил температуру продуктов сгорания — показатели соответствовали норме.
Колонка была протестирована в различных режимах работы на протяжении 20 минут непрерывной работы — все параметры оставались стабильными, температура воды регулировалась плавно, посторонних запахов и шумов не наблюдалось. Клиент получил рекомендации по ежегодной профилактической чистке и гарантию на 12 месяцев.
